دکتر داوود زارعیان، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در گفتوگو با خبرنگار سیتنا با اشاره به پیگیریهای انجامشده درباره اختلالهای اخیر در روند ثبت نام سرویس فیبرنوری، گفت: در استانهای تهران، البرز، فارس و اصفهان، ثبتنام سرویس فیبرنوری از طریق سامانه myftth.tci.ir انجام میشود و تمامی مراحل از جمله احراز هویت، تمدید سرویس، خرید شارژ و تغییر رمز عبور در همین درگاه قابل انجام است.
وی افزود: در سایر استانها نیز سامانه my.tci.ir بهعنوان درگاه اصلی خدمات اینترنتی فعال است و متقاضیان میتوانند علاوه بر ثبتنام، فرآیند احراز هویت و سایر خدمات مرتبط را از طریق این سامانه پیگیری کنند.
زارعیان با تأکید بر رفع مشکل احراز هویت در این سامانهها تصریح کرد: در حال حاضر گزارش مؤثری از بروز اختلال در این دو درگاه وجود ندارد و خدمات بهصورت عادی ارائه میشود.
معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران همچنین از فعال بودن ثبتنام تلفنی خبر داد و گفت: متقاضیان در تمامی استانها میتوانند با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرند و پس از دریافت راهنماییهای لازم، مراحل ثبتنام و احراز هویت را تکمیل کنند.
وی چهارمین مسیر ثبتنام را مراجعه حضوری عنوان کرد و افزود: دفاتر و مراکز مخابراتی، نمایندگان فروش و همچنین دفاتر خدمات پیشخوان دولت در سراسر کشور آماده ارائه خدمات ثبتنام و احراز هویت به متقاضیان فیبر نوری هستند.
بر اساس اعلام شرکت مخابرات ایران، هماکنون چهار مسیر شامل درگاه اینترنتی استانی، سامانه کشوری، تماس با ۲۰۲۰ و مراجعه حضوری برای ثبتنام و دریافت خدمات فیبر نوری در دسترس کاربران قرار دارد.
